Política de privacidad

2. Tipología de Datos Recopilados

Según el formulario o sección a través de la cual el usuario interactúe con el Sitio Web, se recopilan las siguientes categorías de datos:

1. Usuarios y Suscriptores:
   • Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
   • Datos sociolaborales y formativos: Nivel académico/estudios alcanzados, preferencias de formación e intereses temáticos.
   • Datos demográficos: Género.
   • Categorías especiales de datos (art. 9 RGPD): Condición de discapacidad (recogida exclusivamente con la finalidad de ofrecer acciones formativas con reserva de plazas o adaptadas, bajo consentimiento explícito y separado).
2. Centros de Formación:
   • Datos de la entidad: Razón social/nombre comercial, NIF/CIF, direcciones físicas de sedes, logotipos, métodos de contacto públicos, redes sociales.
   • Datos del representante/persona de contacto: Nombre, apellidos, teléfono corporativo, correo electrónico y cargo.
3. Docentes:
   • Datos identificativos y profesionales: Nombre, apellidos, email, teléfono, especialidad docente, titulaciones o áreas de competencia formativa.
4. Contacto General:
   • Nombre, correo electrónico y cualquier información aportada voluntariamente en el cuerpo del mensaje.

3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento

Finalidad	Datos tratados	Base Jurídica (RGPD)
Atención de consultas a través del formulario de contacto general.	Identificativos y de contacto.	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a).
Gestión del perfil de suscriptores y envío de avisos formativos a través de email, WhatsApp y Telegram.	Identificativos, de contacto, preferencias formativas y nivel de estudios.	Consentimiento explícito al suscribirse (Art. 6.1.a).
Segmentación de ofertas adaptadas a necesidades de accesibilidad/discapacidad.	Datos de discapacidad.	Consentimiento explícito reforzado para categorías especiales (Art. 9.2.a).
Gestión y publicación de fichas de Centros de Formación.	Datos identificativos de contacto y datos corporativos.	Ejecución de la relación de servicio/condiciones de uso (Art. 6.1.b).
Gestión de la bolsa/registro de docentes.	Datos identificativos, curriculares y de contacto.	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a) / Medidas precontractuales (Art. 6.1.b).
Comunicación/cesión de datos a centros de formación colaboradores para convocatorias formativas específicas afines al perfil.	Identificativos, de contacto y perfil formativo.	Consentimiento previo, específico e informado del usuario (Art. 6.1.a).
Seguridad, analítica web y prevención del fraude/spam (reCAPTCHA, Cloudflare, Google Analytics).	Dirección IP, telemetría de navegación, identificadores de cookies.	Interés legítimo en la seguridad técnica (Art. 6.1.f) y Consentimiento en cookies analíticas (Art. 6.1.a).

4. Comunicaciones Electrónicas y Mensajería Instantánea

Al suscribirse voluntariamente a nuestras alertas de cursos, el usuario consiente expresamente el uso de canales electrónicos y de mensajería instantánea (Correo Electrónico, WhatsApp y Telegram) para la recepción de avisos y novedades sobre la oferta formativa en Extremadura.

El usuario podrá revocar este consentimiento o darse de baja en cualquier momento respondiendo por el propio canal o mediante el enlace de baja presente en los correos electrónicos.

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Los datos personales no serán vendidos a terceros. No obstante, para prestar los servicios de la plataforma, pueden intervenir los siguientes proveedores técnicos bajo contratos de encargo de tratamiento:

• Alojamiento web: 1&1 IONOS España S.L.U. (Servidores ubicados en Unión Europea).
• Infraestructura de procesamiento y automatización: Servidores de titularidad propia del Responsable (ubicados en España), dedicados a la automatización de flujos y orquestación interna.
• Seguridad y rendimiento web: Cloudflare, Inc. (Garantías mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea / Marco de Privacidad UE-EE.UU.).
• Prevención de spam y analítica: Google Ireland Limited (reCAPTCHA, Google Analytics, Google Maps).
• Centros y Academias de Formación colaboradores: Únicamente se facilitarán datos de contacto y perfil de usuarios a aquellas entidades formativas concretas respecto de las cuales el usuario haya solicitado información o haya autorizado expresamente la cesión para una acción formativa determinada.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Con carácter general, los datos se almacenan en el Espacio Económico Europeo (España). Para herramientas complementarias prestadas por entidades estadounidenses (como Cloudflare o Google), el tratamiento se realiza al amparo del marco de transferencias internacionales legalmente homologado por la Comisión Europea (EU-US Data Privacy Framework) o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

7. Plazos de Conservación de los Datos

• Datos de suscriptores y alertas: Se conservarán mientras el usuario mantenga activa su suscripción o no solicite la supresión de sus datos.
• Datos de centros y docentes: Se mantendrán durante la vigencia de la relación de colaboración o publicación, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para la prescripción de posibles responsabilidades legales.
• Consultas generales: Se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la solicitud y un plazo prudencial posterior de seguimiento (máximo 12 meses).

8. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: Conocer qué datos se están tratando.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el alcance del tratamiento bajo determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Canal de ejercicio de derechos:

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una comunicación por escrito al domicilio postal de Francisco Luis Salcedo Sevilla o mediante correo electrónico a [tu-email-de-contacto@dominio.com], indicando en el asunto «Protección de Datos» y acreditando debidamente su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido satisfechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

9. Exactitud y Veracidad de los Datos

El usuario garantiza que los datos facilitados a través de los formularios son veraces, exactos y actualizados, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pudiera ocasionar a Extremadura Formación o a terceros como consecuencia del suministro de datos falsos o de terceros sin su consentimiento.